Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes sobre nuestros tés e infusiones.

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1. ¿Cuál es la diferencia de los Detox Open Luna?

Actualmente contamos con 3 planes de limpieza:


  1. Natural Detox 14/28 días: enfoque en desinflamar naturalmente.

  2. Liver Balance 21 días: apoyo al proceso natural de limpieza del hígado.

  3. Blood Zen 16 días: apoyo natural en la limpieza de sangre.
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2. ¿Se pueden repetir los planes?

Sí. El Natural Detox puede repetirse cuando quieras. Puedes tomarlo:


  • 1 vez al día por 14 días

  • 1 vez al día por 28 días

  • 2 veces al día por 28 días

También puedes usarlo ocasionalmente cuando sientas hinchazón o retención de líquidos.

Los planes Liver Balance y Blood Zen también pueden repetirse, pero recomendamos hacerlo de forma gradual y escuchando al cuerpo.

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3. ¿Puedo combinar los planes?

Sí.

Puedes usar Liver Balance y Blood Zen junto al Natural Detox, pero recomendamos comenzar de forma gradual, alternando días o semanas, para observar cómo tu cuerpo responde.

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4. ¿Cómo se toman y por cuánto tiempo?

  • Natural Detox:

    1 o 2 bolsitas al día según el plan elegido (14 o 28 días).

  • Liver Balance y Blood Zen:

    1 bolsita al día, durante sus respectivos ciclos (21 y 16 días).

Todas las infusiones están diseñadas para integrarse fácilmente al día a día, apoyando la depuración de forma suave.

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5. ¿Puedo tomar café mientras hago el detox?

  • Natural Detox 14/28 días: recomendamos reducir o evitar el café si notas sensibilidad, ya que es ácido y diurético y puede influir en la hinchazón.

  • Liver Balance y Blood Zen: se pueden tomar junto al café sin problema.
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6. ¿Se puede hacer el detox durante el embarazo o lactancia?

No. Ningún plan detox es apto para mujeres embarazadas ni en periodo de lactancia.

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7. ¿A partir de qué edad se puede tomar?

Los planes detox son para mayores de edad.

Otros tés e infusiones pueden tomarse desde más jóvenes.

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8. ¿El detox me dará energía?

Natural Detox: contiene té verde, que brinda energía natural y puede reemplazar el café.


Liver Balance y Blood Zen: no contienen cafeína.

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9. ¿El detox me hará ir al baño todo el día?

No.

Fue diseñado para funcionar de forma gradual y evitar molestias.

Cada cuerpo es distinto, pero en la mayoría de los casos no genera urgencia ni incomodidad.

Blood Zen y Liver Balance no hacen ir al baño todo el día, aunque pueden aumentar levemente la necesidad de orinar por su efecto depurativo.

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10. ¿Qué hago si el detox me causa molestias?

Si sientes molestias, recomendamos suspenderlo.

Cada cuerpo reacciona distinto y lo principal es tu bienestar.

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11. ¿Qué pasa si me olvido un día? ¿Debo tomar dos al día siguiente?

No es necesario.

Simplemente continúa al día siguiente con la bolsita habitual. Lo más importante es la constancia, no la cantidad.

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12. ¿Puedo tomarlos con mi dieta, ejercicio o ayuno? ¿Sirven para bajar de peso?

Sí, son compatibles con un estilo de vida saludable.

No son para perder peso de manera directa; su objetivo es apoyar la depuración, digestión y equilibrio del cuerpo.

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13. ¿Se pueden tomar juntos o es mejor por separado?

Puedes tomarlos juntos o alternarlos según lo que quieras priorizar (hígado, sangre o inflamación).

Muchos usuarios combinan ciclos: un plan al mes, alternando entre ellos.

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14. ¿En qué momento del día es mejor y cómo se preparan?

Liver Balance y Blood Zen: después de una comida principal, como infusión caliente o fría.


Natural Detox: en cualquier momento del día, excepto en la noche si eres sensible a la cafeína.

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15. ¿Quiénes no deberían tomar estos planes Detox?

Estos planes están pensados para adultos sanos.

No se recomienda su consumo en:


  • Mujeres embarazadas o en periodo de lactancia

  • Niños

  • Personas con condiciones médicas crónicas sin supervisión médica (cardíacas, renales, hepáticas, presión arterial, coagulación, etc.)

Algunas consideraciones:


  • Liver Balance contiene regaliz → evitar en personas hipertensas.

  • Blood Zen contiene ginkgo → evitar si tomas anticoagulantes.

  • Natural Detox contiene cassia → evitar si tienes sensibilidad intestinal.

Si tomas medicamentos de forma regular, consulta con tu médico antes de usar cualquier plan detox.

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16. ¿Son un tratamiento médico?

No.

Son infusiones naturales que acompañan un estilo de vida saludable, no sustituyen diagnósticos ni tratamientos médicos.

Preguntas sobre envíos

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17. ¿Cuánto tardan los envíos?

Los envíos toman entre 3 a 5 días hábiles, según tu ubicación.

En temporadas de alta demanda, puede tomar un poco más, pero siempre recibirás un correo con tu número de seguimiento.

En EE.UU. enviamos desde nuestra bodega en California.

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18. ¿Los productos son originales y están sellados?

Sí.

Todos los tés se empacan en fábrica, sellados, con control de calidad y fechas de producción y vencimiento visibles en el empaque.

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19. ¿Open Luna es una marca confiable?

Lanzamos en Panamá en 2021 y hoy tenemos 3 tiendas físicas exitosas.

Nuestros tés se han vuelto un producto de alta demanda, lo que nos permitió abrir nuestra bodega oficial en California para Estados Unidos.

Llevamos años trabajando con el bienestar natural en Latinoamérica y entendiendo las necesidades de la mujer latina.

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20. ¿Qué pasa si el pedido llega dañado o incompleto?

Solo contáctanos por correo o WhatsApp y lo resolvemos de inmediato.

Reemplazamos productos dañados sin costo adicional.

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21. ¿Qué hago si tengo dudas durante el plan?

Nuestro equipo te acompaña antes, durante y después de tu plan.

Puedes escribirnos en cualquier momento.